Política de Privacidade

1. Quem somos

O Cuidado Auto é um projeto em fase de validação cujo objetivo é ajudar motoristas comuns a cuidarem melhor de seus veículos, com lembretes, histórico e explicações claras. Para dúvidas sobre esta política, escreva para contato@cuidadoauto.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
• Dados do veículo: placa, marca, modelo, ano e tipo.
• Dores e preferências informadas voluntariamente por você (urgência, intenção de uso, canal de contato preferido, observações).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, referenciador (origem do acesso) e parâmetros UTM.

3. Por que usamos seus dados

• Avisar você quando o serviço for lançado.
• Validar o interesse por região, perfil de veículo e dores.
• Melhorar a experiência e priorizar funcionalidades.
• Enviar comunicações opcionais (se você autorizar).

A placa é utilizada apenas para identificar o veículo e evitar duplicidade de cadastro. Nesta fase, não consultamos DETRAN, multas ou histórico veicular, e não repassamos seus dados a oficinas.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), no legítimo interesse para métricas agregadas do funil e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Utilizamos fornecedores de infraestrutura para armazenamento seguro e envio de comunicações. Nenhum dado é enviado a oficinas ou parceiros comerciais sem sua autorização explícita.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: acesso restrito, criptografia em trânsito (HTTPS), banco de dados com controle de acesso e auditoria. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — comunique-nos qualquer suspeita.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação do consentimento e informações sobre o compartilhamento. Basta escrever para contato@cuidadoauto.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto você estiver interessado no serviço ou até que solicite exclusão. Dados de funil (eventos anônimos) podem ser mantidos de forma agregada para fins estatísticos.

9. Cookies

Usamos armazenamento local do navegador (localStorage) apenas para identificar sua sessão de forma anônima e medir o funil. Não usamos cookies de publicidade de terceiros nesta fase.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Sempre que houver mudanças relevantes, avisaremos pelos canais em que você optou por receber comunicações.